Антон Максаков

Директор зі стратегічного розвитку, співзасновник FIRM

Почалося все з творчого експерименту: ми з партнером вирішили зробити бізнес, в якому могли б контактувати з людьми. І відкрили FIRM, в якому є прямий контакт з клієнтом: будь-які сьогоднішні дії відбиватимуться на бізнесі й поведінці людей завтра. Це динамічно, цікаво й стало новою нішею на ринку.

Як і будь-яку людину, що хотіла б розпочати свій бізнес, мене зупиняв страх. Боязнь помилитися й не виправдати надій, боязнь залишитися ні з чим. Цей страх – основний бар’єр, що виникає перед кожним підприємцем-початківцем. Боятися – нормально. Але треба просто брати й робити. І тоді страх піде, його замінить драйв.

Драйв – це емоційний трамплін. На цьому етапі все здається легкодосяжним. І цей запал дозволяє в короткі строки досягати результатів. Звичайно, не все виходить, як хочеться. Спочатку ти не спиш ночами, пітнієш і думаєш: «Де взяти гроші на зарплати?» Потім втомлюєшся хвилюватися й говориш собі: «Якось зароблю». І заробляєш.

Коли проходять емоції, починається справжня робота: проблеми й рутина. Включається конфлікт сприйняття: «Чому до цього все виходило легко, а зараз ти загруз в труднощах? Може варто зайнятися чимось іншим?» І тут важливо сфокусуватися й вирішувати проблеми, а не стрибати начинаннями. Цей етап робить людину більш серйозною та усвідомленою. З’являється більш структуроване мислення, що проектується на все подальше життя – від будь-яких дій ти очікуєш результат.

І я став більш усвідомленим. Більшість людей поверхнево розуміє усвідомленість. Це акцент на себе. Людський мозок схильний реагувати на зовнішні подразники й втрачати концентрацію. Просигналила машина, хтось наступив на ногу – ти реагуєш. Але це не ти, а твої рефлекси. 90% емоцій нав’язані оточенням. Важливо відчути себе, і з’явиться хороший орієнтир, стане легко оцінювати свої вчинки й емоції. Це складно, та я намагаюся рухатися в цей бік і всюди це пропагую. Усвідомленість – річ, яка допомагає жити краще.

Бізнесмену потрібен постійний рух. Тренінги, книги – все це може стати у пригоді, однак саме по собі ні до чого не приведе. Приведе лише відсутність ліні та постійна робота. І робота ця не завжди цікава. 90% моїх задач – жорстка рутина, але якщо нею не займатися, почнеться стагнація бізнесу. Лише через «не хочу» і «не можу» можливо досягти успіху.

Раніше у мене було упереджене ставлення до змін. Я щось роблю, і воно працює, навіщо пробувати щось невідоме й неперевірене? Це упередження створювало бар’єр між мною й новою інформацією, новими можливостями. Зараз настав переламний момент – я зрозумів, що не потрібно зміни розглядати, як зміни. Якщо щось може додати тобі ефективності – бери це й пробуй. Більше немає розділення «нове – старе», тепер є «ефективно – неефективно». З таким прагматичним підходом все стало простішим і зник страх перед новизною.

В бізнесі важливі люди. Для мене пріоритетним є, щоб перукарі не просто добре стригли, а й розділяли цінності бренда. І щоб для них це було природно, а не нав’язано. Прогинатися під клієнта, завжди посміхатися – у нас такого немає. Ми за чесність: якщо майстру не подобається клієнт, він має право йому про це сказати. І навпаки – ми завжди раді будь-яким негативним відгукам. Якщо підбирати людей за цінностями, то вони, навіть не знайомі поки що, будуть підходити одне одному. Завдяки цьому ми зібрали сильну й згуртовану команду, яка розуміє, що й навіщо робить. І це дає класний результат.

Моя мотивація в бізнесі – цікавість і азарт. Вийде відкрити сотню FIRM? Вийде зробити це в кожній країні світу? Не знаю, навіщо. Просто цікаво. Це лежить далеко від раціонального й фінансового. Гроші відходять на другий план, коли розумієш, що скільки б не заробив – все одно мало. У мене в житті були періоди, коли грошей було стільки, що не передати словами. І щасливим я не був, так що це безглузда гонка.

Я все роблю заради сина. Це сенс мого життя: передати йому найкращі знання й цінності. Але їх треба спершу отримати. І це надихає мене змінюватися й розвиватися. Я хочу стати кращим для своєї дитини. Якщо говорити йому, що і як робити, це нічим хорошим не скінчиться. Він у будь-якому разі буде копіювати батьків. Тому, щоб добре виховати дитину, я сам мушу бути хорошим.